Support
サポート
困ったときに、まず確認してほしい内容をまとめています。解決しない場合はメールでご連絡ください。
セーブについて
進行は通常15秒ごとに端末内へ自動保存されます。購入、店舗ランク昇格、支店開設、バックグラウンド移行時には直ちに保存します。保存に失敗した場合は警告と再試行ボタンを表示します。
手動バックアップ
- 店舗画面右上の「設定」を開きます。
- 「セーブを書き出す」を選び、
.konbinisaveファイルを安全な場所へ保存します。 - 復元時は「セーブを読み込む」でファイルを選び、日時・ランク・段階・所持金を確認して確定します。
読み込み前のデータは復旧用バックアップとして残ります。サポーター購入権はファイルに含まれず、App Storeから復元します。
購入の復元
「設定」→「応援ショップを見る」→「購入を復元」を選んでください。創業メンバーパックは買い切りの非消耗型商品で、ゲーム進行上の効果はありません。購入が反映されない場合は、購入時と同じApple Accountでサインインしているか確認してください。
よくある質問
オフライン収益は何時間までですか？
最大8時間です。端末時刻の不自然な変更を検知した場合は、安全のため報酬を制限することがあります。
データを集めていますか？
広告SDK・分析SDK・追跡SDKは使用せず、開発者のサーバーへ個人データやプレイデータを送信しません。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。
Game Centerなしでも遊べますか？
遊べます。Game Centerは実績とランキングの同期だけに使用し、サインインは任意です。
動作がおかしいときは？
まずアプリを終了して再起動し、iOSとアプリが最新版か確認してください。セーブ警告が出ている場合は端末の空き容量を確保して「保存を再試行」を選んでください。
対応環境
iOS 18.0以降のiPhone・iPad、日本語、縦画面に対応しています。